Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Nom de la société : BERT LLC

Adresse : 5835 E 2nd St, Ste 7000 #29051, Casper, Wyoming 82609, États-Unis

Email : contact@marmoski.com

Site web : https://marmoski.com/

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre la société BERT LLC (exploitant la marque MarmoSki™) et toute personne effectuant un achat sur le site internet https://marmoski.com/ (ci-après "le Client").

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le Client. MarmoSki™ apporte le plus grand soin à la présentation et à la description des produits (photographies, fiches descriptives, caractéristiques). Toutefois, de légères variations peuvent exister entre les visuels affichés et le produit livré.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Prix

Les prix figurant sur le site sont indiqués en Euros (€) ou dans la devise sélectionnée sur le site, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

MarmoSki™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la validation de la commande sera le seul applicable au Client.

Article 4 – Commande et Paiement

Le Client passe commande directement sur le site web. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

  1. Sélection des articles et ajout au panier.

  2. Validation du contenu du panier.

  3. Saisie des coordonnées et de l'adresse de livraison.

  4. Choix du mode de paiement et acceptation des CGV.

  5. Confirmation finale et règlement.

Moyens de paiement acceptés :

Le paiement s'effectue en ligne via des plateformes sécurisées (Carte Bancaire, Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal, etc.). La commande est enregistrée et validée dès confirmation du paiement par les organismes bancaires.

Article 5 – Livraison

Les conditions et délais de livraison sont régis par notre Politique d’Expédition.

  • Zones desservies : France, Belgique, Suisse, Canada, Luxembourg.

  • Délais de livraison : Généralement compris entre 8 et 15 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande (hors temps de traitement de 24 à 48 heures).

  • Frais de port : Indiqués lors de la validation du panier.

Le Client est tenu de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison saisie lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse rendant la livraison impossible, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.

Article 6 – Droit de Rétractation et Retours

Conformément aux dispositions légales, les Clients résidant dans l'Union Européenne disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation. MarmoSki™ étend la possibilité de réclamation/retour jusqu'à 30 jours à compter de la réception de la commande, sous réserve du respect de nos conditions de retour.

  • Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client à 📧 contact@marmoski.com afin d'obtenir la procédure et l'adresse de retour.

  • Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

  • Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains articles d'usage personnel ouverts ne pourront faire l'objet d'un retour.

  • Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

Article 7 – Garanties Légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales relatives aux défauts de conformité et aux vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. En cas de constatation d'un défaut, le Client doit en informer le service client à 📧 contact@marmoski.com en fournissant des preuves (photos/vidéos).

Article 8 – Limitation de Responsabilité

MarmoSki™ ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport ou de communication, d'inondation ou d'incendie.

Article 9 – Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site https://marmoski.com/ (textes, visuels, logos, éléments graphiques, images) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de MarmoSki™. Toute reproduction, exploitation ou utilisation à quelque titre que ce soit est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 10 – Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci. Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles qu'il peut exercer en contactant 📧 contact@marmoski.com.

Article 11 – Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation applicable au siège social de la société exploiteuse (BERT LLC), sous réserve des règles impératives du pays de résidence du consommateur. En cas de litige, le Client s'engage à contacter en priorité le service client afin de chercher une solution amiable.

Article 12 – Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :

📧 Email : contact@marmoski.com

🌐 Site web : https://marmoski.com/